Regulamin serwisu
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie qmedic.io.
§ 1. Kto świadczy usługi
Usługodawcą i właścicielem serwisu qmedic.io jest:
ul. Szlachecka 19, 30-444 Libertów
NIP 9442300011 · REGON 544080503 · KRS 0001226410
kontakt@qmedic.io · +48 533 115 319
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i jest wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Co znaczą użyte pojęcia
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Serwis | strona internetowa dostępna pod adresem qmedic.io wraz z podstronami |
| Usługodawca | QMedic Sp. z o.o., dane w § 1 |
| Użytkownik | każdy, kto korzysta z Serwisu |
| Usługa | usługa świadczona drogą elektroniczną, opisana w § 3 |
| Formularz | formularz kontaktowy udostępniony w Serwisie |
§ 3. Jakie usługi są świadczone
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną dwie usługi, obie bezpłatnie:
- Dostęp do treści Serwisu — przeglądanie informacji o działalności, zakresie usług doradczych i wdrożeniowych oraz o Usługodawcy.
- Formularz kontaktowy — przesłanie zapytania i otrzymanie odpowiedzi na wskazany adres e-mail.
Serwis nie prowadzi sprzedaży, nie przyjmuje płatności, nie zakłada kont użytkowników i nie udostępnia treści za opłatą. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
Wysłanie zapytania przez Formularz nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy. Warunki ewentualnej współpracy ustalane są odrębnie.
§ 4. Co jest potrzebne, aby korzystać z Serwisu
Do korzystania z Serwisu wystarczy:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript,
- w przypadku Formularza — czynny adres poczty elektronicznej.
Serwis nie wymaga włączonej obsługi plików cookies, ponieważ ich nie używa. Wyłączenie JavaScript uniemożliwi wysłanie Formularza; treść Serwisu pozostanie dostępna.
Usługodawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak nieuprawniony dostęp do danych przesyłanych w sieci czy złośliwe oprogramowanie. Zalecane jest korzystanie z aktualnego oprogramowania i ochrony antywirusowej.
§ 5. Kiedy umowa o świadczenie usług powstaje i kiedy się kończy
Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści Serwisu zostaje zawarta w chwili wejścia do Serwisu i rozwiązuje się w chwili jego opuszczenia. Nie wymaga to żadnych dodatkowych czynności.
Umowa o świadczenie usługi Formularza zostaje zawarta w chwili jego wysłania i ulega rozwiązaniu po udzieleniu odpowiedzi albo po upływie terminu przechowywania zapytania, wskazanego w Polityce prywatności.
Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
§ 6. Czego nie wolno
Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest w szczególności:
- przesyłanie przez Formularz treści naruszających prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich,
- przesyłanie niezamówionej informacji handlowej (spamu),
- podawanie danych osobowych innych osób bez ich zgody,
- działanie zakłócające funkcjonowanie Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie zapytań w celu obciążenia infrastruktury,
- omijanie zabezpieczeń technicznych Serwisu.
Usługodawca może odmówić obsługi zapytania naruszającego powyższe zasady.
§ 7. Prawa autorskie
Treści Serwisu — teksty, grafiki, materiały wideo, układ i kod — są przedmiotem praw wyłącznych Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji, i podlegają ochronie prawa autorskiego.
Korzystanie z Serwisu nie przenosi na Użytkownika żadnych praw do tych treści. Kopiowanie, rozpowszechnianie ani wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest niedozwolone. Dozwolony pozostaje użytek osobisty oraz cytowanie w granicach określonych przepisami prawa autorskiego.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych Usług można składać na adres kontakt@qmedic.io.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego została wysłana.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przesyłanych przez Formularz, opisuje odrębny dokument: Polityka prywatności.
§ 10. Konsumenci
Serwis kierowany jest do przedsiębiorców. Jeżeli jednak z Serwisu korzysta konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy ustawowe.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 11. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje jego stałej dostępności. Serwis korzysta z infrastruktury podmiotów zewnętrznych, wymienionych w Polityce prywatności, i przerwy w ich działaniu mogą wpływać na dostępność Serwisu.
Treści informacyjne w Serwisie nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej. Decyzje podejmowane na ich podstawie Użytkownik podejmuje na własne ryzyko.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jej wyłączenie jest niedopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów.
§ 12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin, w szczególności w razie zmiany zakresu usług, przepisów prawa lub rozwiązań technicznych. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie ze wskazaniem daty wejścia w życie i obowiązuje od tej daty. Wcześniejsze wersje udostępniane są na żądanie.
§ 13. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.